通販ご利用ガイド 一人暮らし(ワンルーム、6畳から)のインテリア通販サイト moonday(ムーンデイ)


■商品の在庫について


商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、同商品を他店舗でも展開中のため、
タイムラグで在庫切れや廃盤などでご迷惑をおかけする場合がございます。
その場合、できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう、入荷次第メールにてご案内させていただきます。
廃盤の場合は手数料弊社負担で全額返金させていただきます。
予めご了承ください。

■送料について


2012.09.30注文分から送料が変わります。以前は全商品送料5,250円(税込)でしたが、 改定後、送料は0円になります、ご安心してお買い物をお楽しみください♪(北海道・沖縄・離島を除く)
北海道・沖縄・離島も送料無料商品もあります!>対象商品はコチラ

■お支払について


現在対応済みお支払い方法:銀行振込/代金引換(一部商品のみ)/クレジットカード払い/コンビニ払い/
■クレジットカード
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。
分割払いも可能。
2012.08より、Paypalに会員登録が無くてもクレジットカードの利用が可能になりました!

■銀行振込
・池田泉州銀行
・和泉支店
・普通:3051821
・カ)レトリバー
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。なお7日以内にお振込がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

■コンビニ払い



■配送について


在庫のある商品の場合、商品出荷まで4?7営業日を目安としております。
※到着までは出荷日から+1?2日かかります
注:メーカー直送商品につきましてはまれに伝票上の発送元が「レトリバー」でない場合が御座います、予めご了承ください。

■配送日時指定


基本的に特にご指定の無い限り、最短・最速での出荷を致します。
希望日指定の場合は、カートに商品を入れると、希望日が選択頂けます。
※交通事情などの理由により、ご指定時間に配達できないこともございますので、ご了承ください。


■消費税について


消費税率  8%(店内商品は全て税込表示

■メーカー保証について



保証書が付いている商品の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。

※メーカー保証の無い商品もございますのであらかじめご了承ください。

原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
また、お客様の不注意での破損の場合の無償修理・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。

■返品について



商品の返品・交換について

・商品がお手元に届きましたらすぐに、注文した商品と違ったものが送られていないかご確認ください。

・商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。その際にかかる費用はすべて当店が負担いたします。(手続きにおよそ30日程いただいております)

※なお、初期不良の場合でもお届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。

■ご注文後のキャンセルについて


・ご注文後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。